Бренд Машума специализируется на производстве запасных частей для послегарантийного обслуживания  на автомобили, произведённые в Японии, Кореи.  

Компания выпускает порядка 10 000 ресурсных деталей, относящихся к 45 товарным группам. Изделия характеризуются высоким качеством, хорошими эксплуатационными характеристиками и продолжительным гарантийным сроком. Миссия фирмы заключается в предоставлении автовладельцам надёжных и недорогих деталей для обслуживания японских и корейских машин в послегарантийный период.

Что собой представляет компания

Работающая на рынке с 2001 г. компания Машума отзывы от клиентов получает объективные. Автолюбители ценят бренд за доступность  и профессиональный подход к организации производства, выражающийся в следующем:

●       изготовление продукции на производственных мощностях полного цикла;

●       проектирование деталей;

●       адаптация изделий к локальным рынкам;

●       наличие уникальной инженерной базы;

●       разработка производственных технологий.

 Бренд располагает заводами, размещёнными в южных провинциях КНР. Предприятия ориентированы на выпуск оригинальных запасных частей.  Произведена аккредитация заводов по системе ISO-9000. Предприятия оснащены японским оборудованием, позволяющим наладить полный производственный цикл. Клиенты из России, КНР, Малайзии, Индии, государств Восточной Европы оставляют о продукции Машума отзывы позитивного характера.

Товарный ассортимент

Фирма выпускает продукцию в нескольких товарных группах:

●       автоэлектрика – свечи накаливания и зажигания, катушки, предохранители, бронированные провода, крепления АККБ, лампы, контакты;

●       двигатель – помповые сальники, приводные ремни, гофры и уплотнительные кольца глушителя, прокладки ГБЦ и клапанной крышки, термостаты;

●       топливная система – насосы, датчики, шайбы форсунок, крышки баков;

●       фильтры - топливные, салонные, воздушные, масляные, для бензонасоса;

●       ходовая часть и трансмиссия – амортизаторы, диски, втулки, пыльники, пружины.

Бренд Машумапредлагает большой ассортимент щёток стеклоочистителя, включая бескаркасные, гибридные, зимние, летние дворники и ленты для них.  Производятся инструменты запрессовки или выпрессовки подшипников с сайлентблоками. Предлагаются клиентам крепёжные элементы в виде шплинтов, болтов с саморезами, пластиковых хомутов и автомобильных клипс. Оставляемые о Машума отзывы подтверждают высокий уровень, выпускаемых деталей. Касается это и расходных материалов для проведения шиномонтажных работ, представленных широким ассортиментом:

●       заплатки  - порезов, кордовые, камер, D 40, D 52, D 75;

●       шнурки;

●       клеевые составы.

Гарантийная политика

Компания предоставляет гарантию, на выпускаемую продукцию, сроком 12 месяцев. Исключение составляют щётки стеклоочистителей и фильтры, реализуемые с гарантийным сроком 1 месяц. Преимущество гарантии, в её распространении на все случаи жизни. Независимо от причины поломки детали, компания возвращает деньги  или меняет запчасти. Отсутствуют требования по проведению замены в сервисном центре. Клиент может самостоятельно установить элемент и при его дисфункции воспользоваться гарантийными обязательствами производителя. Благодаря такой политике Машума отзывы получает доброжелательные. Гарантийный талон от этого бренда позволяет поменять деталь или вернуть деньги без соблюдения следующих требований:

●       монтаж в СТО с лицензией;

●       заключение станции технического обслуживание о наличии заводского брака;

●       замена не только одной детали, но смежных запчастей.

Автолюбителю достаточно предъявить чек и сломанную запасную часть для получения новой детали или возврата средств.

Где купить и как выбрать детали

Компания располагает крупной сетью магазинов в большинстве регионов России, включая республики Северного Кавказа и Крым. Найти розничный магазин, можно посетив официальный сайт компании и воспользовавшись поисковыми фильтрами, позволяющими получить полный перечень информации:

●       город;

●       название торговой точки;

●       контактная информация – фактический адрес, номер телефона;

●       режим работы магазина.

Благодаря доступности для клиентов Машума отзывы собирает позитивные во всех уголках России и странах ближнего зарубежья.

Клиенты могут подобрать запчасти на сайте компании для конкретного автомобиля, воспользовавшись несколькими фильтрами:

●       OEM-номер — определяется производителем при формировании каталога продукции;

●       артикул Машума – имея информацию об артикуле, клиент получает доступ к перечню моделей, с которыми совместима деталь и соответствующие ей оригинальные номера;

●       название продукции – достаточно ввести наименование, товарный код или артикул;

●       артикул других брендов;

●       размеры деталей.

Такая система упрощает поиск продукции, экономя время клиентов, ценящих это и оставляющих о Машума отзывы, характеризующие производителя с хорошей стороны. Каталог компании составлен профессионально, и в нём можно найти детальную информацию о каждом изделии:

●       изображение  с указанием размеров – полное соответствие оригиналу;

●       код, артикул, OEM;

●       описание товара;

●       список транспортных средств, для которых подходит изделие.

Внимание! Зарегистрированные на сайте Машума пользователи могут скачать каталог в формате PDF.

Организация производства

Основу  производства компании составляют заводы, расположенные в КНР,  на Тайване, в Японии, Кореи. Предприятия, на которых бренд размещает заказы, параллельно выпускают оригинальные  запчасти для ведущих японских производителей:

●       Nissan;

●       Honda;

●       Toyota.

Перечень предприятий, работающих в системе бренда Машума, включает заводы по изготовлению прокладок для ГБЦ, шаровых опор, ШРУС, дисков сцепления. Есть в системе предприятия, специализирующиеся на производстве сайлентблоков, тормозных колодок, дисков, щёток стеклоочистителей, рычагов подвески.

Организация производства брендом Машума отзывы заслуживает самые лестные, так как эксперты и клиенты ценят профессиональный подход, заключающийся  в следующем:

●       испытательные лаборатории на заводах  - здесь выполняется тестирование продукции, из каждой партии, перед поступлением в продажу;

●       оснащение лабораторий  оборудованием BIA;

●       проведение широкого перечня тестовых испытаний – краш-тексты, проверка функциональности при изменённых температурных условиях, воздействие вибрацией, реакция на ударные нагрузки;

●       проведение внеплановых и регулярных тестов.

После таких испытаний продукция Машума отзывы получает только положительные, ведь каждая деталь гарантировано прослужит длительный срок с сохранением характеристик и функциональности.

Представительство в России

Бренд на российском рынке представлен подразделением «МАШУМА-РУС», работающим на протяжении 15 лет.

Организация характеризуется выполнением 95% заявок клиентов. Ежеквартально подразделение получает с фирменных и контрактных заводов 100 тонн продукции.  Фирма славится большой сетью дистрибьюторов и оптовых складов, самый большой из которых находится  в Нижнем Новгороде. Организацией установлена единая оптовая цена на продукцию для всей российских покупателей. Оптовикам разрешается возвращать 10% продукции  в любое время без объяснения причин.

Бренд Машума отзывы заслужил позитивные от автолюбителей и партнёров благодаря PECO-гарантии. Если, по причине недостатков, будет причинён вред, то можно будет воспользоваться страховым покрытием в размере $50 000. Ежегодно фирмой расширяется ассортимент и потребителям предлагается не менее 3-х новых направлений. Каждый год прайс увеличивается более чем на 500 наименований. Вводятся дополнительные товарные группы, в частности в 2017 г., клиентам были предложены:

●       катушки зажигания;

●       ступичные узлы;

●       тормозные диски.

Люди пишут о Машума отзывы – вся, правда, о бренде

Такой подход к работе стимулирует людей оставлять о Машума отзывы, комментируя высокий уровень профессионализма при организации работы с клиентами. Пользователи оставляют о продукции бренда разноплановые комментарии. Даётся оценка функциональности и характеристикам деталей, приобретаемым в розничных сетях и заказываемых через Интернет.

Люди детально описывают условия эксплуатации деталей и сроки их применения. Указываются положительные стороны и недоработки, позволяющие производителю модернизировать продукцию, улучшая качество. Написанные пользователями о Машума отзывы, свидетельствуют о заинтересованности большого количества автолюбителей к продукции бренда.

Фирма регулярно осуществляет мониторинг мнений клиентов, консультируя их и отвечая на вопросы, касающиеся эксплуатации продукции. Даются детальные рекомендации, позволяющие правильно подобрать детали в зависимости от эксплуатационных условий. Люди отдают предпочтение, запчастям этой компании, выбирая их вместо деталей, предложенных самим производителем автомобиля. Ситуация обусловлена сопоставимым уровнем качества и низкими ценами, позволяющими сэкономить без риска для транспортного средства.

Приобретая детали Машума отзывы, оставляют детальные, описывая положительные моменты и проблемы, возникшие при эксплуатации. Если клиенты сталкиваются с производственным браком, то служб поддержки даёт рекомендации по  возврату полученных денег.

Люди, испытавшие на практике качество продукции бренда,  полностью переходят на запчасти от компании, отказываясь от дорогостоящих деталей, реализуемых от лица автопроизводителя.